提示：点击上方"山东省房地产业协会"↑免费订阅微信平台
7月26日-27日，由省房协联合产融联共同举办的第二期赴金沙品质住宅项目交流研学和首期胖东来经营研学活动圆满结束，来自全省各地近40家房地产企业团队骨干以及山东房地产学习强企示范班/海大新地产EMBA班学员共150余人，分别参加了金沙品质住宅项目交流研学、胖东来经营研学活动，取得了丰硕学习成果。
研学第一站：金沙集团
继6月份首次组织金沙研学活动后，应广大企业要求组织第二次赴金沙考察学习。上午，在金沙讲解专员带领下，研学团一行分别参观了金沙東院、金沙天悦、金沙天和、金沙壹号院等四个不同时期、不同定位代表项目，实地观摩金沙项目的规划设计、施工工艺、园林景观、毛坯房交付标准，以及洗衣房、洗车房、配电室、车库存等配套设施，再次详细了解金沙对品质要求和严苛细节追求。
无论金沙东院水波祥云、书卷气息的大门，还是金沙天悦小区内殿角飞檐古亭与典雅景观混然天成的完美呈现，以及金沙天和创新物业服务形式，配置高效有品的洗衣服务、洗车服务，还有近水而栖，自然赋予独特的艺术基因、“游艇”式大门流线型设计，营造灵动柔和的艺术美感。的金沙壹号院，都用现实证明了“实景图超越效果图”不只是想象。
专题分享环节，依然邀请金沙集团总裁张总涛和金沙系首席设计师，金沙系建筑设计首席讲师、徐辉设计股份有限公司、高级合伙人、执行总经理、创意研发中心总经理冯赋分别做了题为《小房企的求生之道》、《设计赋能住宅产品价值提升》的精彩分享。
“从房企‘新锐’到业界‘标杆’，金沙出圈是腾飞式的”。在主题为《设计赋能住宅产品价值提升》的分享中，分享嘉宾--金沙系首席设计师冯赋通过--“金沙”案例解析，分享了金沙精细化管理体系标准以及极致考究的选材、控材、交付遵循“提标增配”原则、硬核的产品工艺工法打造、金沙天悦金质工厂打造，以实景样板打造高品质严苛的施工标准把控等，诠释了设计端如何确保好产品的落地性，实现超越效果图；设计如何助力企业降本增效、品牌升级，揭秘了金沙“红盘”背后的设计力量。
“产品力是金沙生存的根基！在产品打造上，违背了金沙精细化理念，就是与金沙有杀父之仇、夺妻之恨’、“金沙信奉“精细化就是砸出来的”好的产品是检出来的”，金沙集团总裁张永涛在主题为《小企业房企业的生存之道》的分享中，用通俗而震憾的语言道出了金沙打造高品质住宅的决心和底线”，详细阐述了金沙集团的根基 --组织文化、企业战略、产品理念、成果标准、过程检查体系等金沙在践行“精细化”落地的一系列执行保障和“金沙态度”。
张永涛总裁讲到，房地产业的明天是什么？美好生活少不了好的住房，既然少不了好的住房，房地产业就不会消亡，会一直存在。但好房子才有生命力，所以美好的明天是给那些建好房子的，企业要坚守初心，把房子和服务做好。
“面对竞争，企业一定要坚守赛道，经得起诱惑，耐得住寂寞”，张永涛讲到，房地产行业也是有赛道的，与其他行业相比，房地产行业的竞争远远不到位。尤其一个小草根企业，无论在资金获取，人才获取，还是其他资源的获取和国央企根本没法比，不是一个起跑线。所以不要尝试上规模，要做的就是经得住寂寞，控制好规模和欲望，规规矩矩端正态度，把房子盖好、把服务做好的企业才有未来。
研学第2站:向胖东来学经营
当前商业竞争激烈环境下，胖东来以其独特经营理念和卓越业绩，成为业界瞩目的焦点。7月27日，研学团一行走进胖东来，向胖东来学经营，深入探讨胖东来经营哲学。
走近胖东来，直观感觉“胖东来”是零售服务商中一股“清流”，干净的楼体外墙、通透的挑空大厅没有一块广告牌存在，从视觉上就已征服了大家。走进胖东来，顾客群人头攒动、产品陈列整齐美观、温馨提示随处可见、货品整理随时随刻、售后服务贴心暖心，更有许多意想不到的惊喜，无不让人叹为观止，与外观的“宁静”形成强烈对比。一上午的参观、体验，学员们最大的感受是胖东来经营、服务理念绝不只在老板大脑里，更不是墙上标语、外在的形式、口头的表达，而是根植于每一位员工的内心，融入点点滴滴行动中，真正做到从上而下的知行合一。
专题分享《向胖东来学经营》。本次研学活动特别邀请胖东来研学讲师逍遥子老师为大家剖析胖东来的经营之道。探索“胖东来”现象背后的本质。
让每一位客户满意——以客户为中心的服务理念。胖东来坚信“让每一位客户满意”是企业的生存之本。将客户需求放在首位，通过细致入微的客户服务和产品创新，超越客户的期望。无论是商品品质、价格合理性，还是购物环境和服务态度，胖东来都力求做到最好。注重每一个细节，从顾客进店那一刻起，感受贴心、周到的服务，让每位顾客舒适、满意。
“我不打扰你，我只打动你”——尊重与适度的商业交流。胖东来的经营哲学中，突出尊重消费者个人空间的理念。认为，在商业交流中应当做到“我不打扰你，我只打动你”。这种理念体现在产品选择、服务提供以及营销推广等多方面。胖东来深知消费者时间和精力宝贵，因此他们致力于提供高质量的产品和服务，通过品质和口碑来吸引打动顾客，而非过度打扰或强制推销。
“让员工幸福”——构建和谐企业文化。胖东来不仅关注客户的满意度，更关注员工幸福感和归属感。认为只有让员工感到幸福，才能更好服务于客户，创造更大价值。因此，胖东来致力于营造一个和谐、宽松的工作环境，提供良好的福利待遇和职业发展机会，让员工在工作中感到快乐和满足。这种以人为本的管理理念，不仅提高了员工的工作效率和工作质量，也增强了企业的凝聚力和竞争力。
“创造意想不到的惊喜与感动”——持续的创新与突破。胖东来深知市场竞争的激烈，因此，始终保持创新精神，不断寻求突破和改进。通过创新产品、优化服务，为客户带来意想不到的惊喜和感动。这种创新不仅仅是产品和服务的创新，更是思维和观念的创新。胖东来始终保持开放的心态，积极学习新知识、新技能，以应对市场的变化和挑战。
两天研学结束，无论是金沙高品质住宅，还是胖东来经营哲学，以及他们的成功实践都为我们提供了宝贵参考。在未来的市场竞争中，只有更加注重客户的需求和体验，关注员工的幸福和发展，不断追求创新和突破。才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续健康发展，取得更大成功。
编辑 ▏古亦馨
如若图文资源侵犯您权益，与我们联系即删！
首届银发产业发展论坛暨第十届中国康养住区项目交流大会在蒙阴县召开